Las personas con líneas móviles de prepago que no completen su registro conforme al calendario de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) enfrentarán la suspensión temporal del servicio. La línea podrá reactivarse cuando su titular concluya la vinculación.
Durante la suspensión únicamente estarán disponibles las llamadas a números de emergencia, atención ciudadana y al operador, además de las alertas sísmicas. La medida busca reducir el uso anónimo de números en fraudes y extorsiones digitales.
¿Cómo recuperar una línea suspendida?
Para recuperar el servicio, el usuario debe ingresar a registratulinea.crt.gob.mx, seleccionar “Registra tu línea” y elegir su compañía telefónica.
En el portal oficial del operador deberá proporcionar su número, fotografiar por ambos lados una identificación vigente y realizar una prueba de vida con la cámara del teléfono. La CRT aclara que este proceso no almacena huellas, iris u otros datos biométricos.
Cuando la validación termine, la compañía enviará un folio de confirmación y reactivará el servicio. El trámite es gratuito.
También puede realizarse presencialmente en un centro de atención a clientes del operador. La persona titular debe presentar una identificación vigente y seguir las instrucciones del personal.
Fechas de registro en agosto
Las líneas de prepago cuyo número termine en 0 deberán vincularse antes del 15 de agosto de 2026. Para las terminadas en 1, la fecha límite es el 31 de agosto, no el día 30.
Después de cada plazo, las compañías suspenderán dentro de las siguientes 72 horas las líneas que continúen sin identificar. Los números terminados del 2 al 9 tendrán fechas escalonadas entre septiembre y diciembre.
Las líneas de pospago ya están asociadas al titular desde su contratación y, en general, no requieren un trámite adicional. La CRT recomienda utilizar únicamente su portal y las páginas oficiales de los operadores para evitar fraudes o robo de información.
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Fuente: Grupo Es Noticia
