Salieron de este negocio el 29 de Enero de 2020 a bordo de la camioneta Hyundai Tucson color rojo, al manifestar que acudirían a una notaría en el Municipio de San Pedro ya que tenían cita a las 09:30 horas, según se explica en un informe de la Fiscalía General de Justicia de aquella entidad.
Josefina e Ismael fueron reportados ese mismo día como desaparecidos en el Directorio de Centros de Orientación y Denuncia (CODE) de la fiscalía de Nuevo León, por Alexis, mismo que fue descrito como “indiferente y nada preocupado” por la supuesta situación en que se encontraban sus padres.
