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¿Te cambiaron tu vuelo sin avisar?… Profeco obliga a líneas aéreas a informar sobre demoras y afectaciones en los vuelos

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Establece la Profeco que las líneas aéreas están obligadas a informar sobre demoras y afectaciones en los vuelos.

Lo cual deben hacer de manera clara, oportuna y completa.

Para la instancia gubernamental, las aerolíneas están obligadas a proporcionar información a los pasajeros, relativas a retrasos o cancelaciones. Lo anterior para que conozcan sus opciones y puedan tomar alternativas en caso de requerirse.

Informó la Profeco que las causas o razones de retraso o demora del vuelo, deben ser informadas por las aerolíneas por medios físicos, en el área de abordaje y en los módulos de atención al pasajero.

Aún más, en caso de que la demora sea atribuible a la aerolínea, esta debe compensar al pasajero.

Las formas de compensación son de la siguiente manera:

  • Retrasos mayores a una hora y menores a cuatro horas, las empresas deberán proporcionar como mínimo descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos o bebidas.
  • Demora del vuelo mayor a 2 horas, pero menor a cuatro horas, se debe dar un descuento que no sea menor al 7.5% del precio del boleto.
  • Si el vuelo se retrasa por más de cuatro horas o se cancela, el pasajero tiene la opción de elegir entre varias opciones: el reintegro del precio del boleto o la parte no realizada del viaje, más una indemnización no inferior al 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.
  • También pueden solicitar un viaje sustituto en el primer vuelo disponible, alojamiento y transporte terrestre desde y hacia al aeropuerto. Así como un viaje en fecha posterior al mismo destino.
Cambios de itinerarios

La Profeco señaló que en el caso de los cambios de itinerario, la aerolínea los debe informar con al menos 24 horas de anticipación a la salida del vuelo. Deberá hacerlo de manera rápida y expedita, en caso de que se produzcan cambios en el itinerario o cualquier otra circunstancia que pudiera afectar el servicio contratado, a través de llamadas telefónicas, correos, mensajes de textos o cualquier otro medio electrónico.

“Si el cambio se produce dentro de las 24 horas previas a la salida programada, la aerolínea debe informar al pasajero tan pronto tenga certeza de que ese cambio es inevitable”, señaló.

En el mismo tema, informó la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT)  que a partir del 26 de marzo el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) mostrará en las pantallas de vuelos los horarios oficiales asignados por el administrador aeroportuario. Es decir que ya no se mostrarán los horarios itinerarios que comercializan las aerolíneas.

Lo anterior con el propósito de que los pasajeros estén bien informados.

También se busca agilizar y mejorar la puntualidad de las operaciones.

Fuente: Agencias

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Frente frío 11 se extenderá sobre el norte y ambiente gélido en el centro del país

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El Servicio Meteorológico Nacional (SMN) informó que el frente frío número 11 se extenderá sobre el norte y noreste del país, mientras que en el centro prevalecerá ambiente muy frío a gélido durante las mañanas y las noches.

Se pronostica para este martes, fuertes vientos en los estados fronterizos, así como lluvias aisladas en Nuevo León y Tamaulipas.

Mientras que para la mesa del Norte y la mesa Central se mantendrá ambiente frío a gélido por las mañanas y las noches en zonas altas de los estados de las integran.

“Una amplia circulación anticiclónica en niveles medios de la atmósfera, mantendrá tiempo estable y sin lluvia en el resto del territorio nacional”, detalla el reporte matutino.

Se esperan temperaturas mínimas de -10 a -5 °C con heladas para la madrugada del martes en zonas montañosas de Chihuahua, Durango, Estado de México, Tlaxcala y Puebla.

De -5 a 0 °C con heladas para la madrugada del martes en zonas montañosas de Baja California, Sonora, Michoacán, Guanajuato, Querétaro, Hidalgo, Veracruz y Oaxaca.

Y de 0 a 5 °C para la madrugada del martes en zonas montañosas de Coahuila, Nuevo León, San Luis Potosí, Zacatecas, Aguascalientes, Jalisco, Ciudad de México, Morelos y Chiapas.

Fuente: Grupo Es Noticia

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Donald Trump amenaza con nuevos aranceles antes de asumir la presidencia

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A casi dos meses de asumir la presidencia de Estados Unidos, Donald Trump ya utiliza los aranceles como una herramienta de presión.

A través de su red social Truth, el presidente electo anunció que impondrá nuevos gravámenes a las importaciones de México, Canadá y China como medida para frenar el tráfico de fentanilo y la inmigración irregular.

Trump planea un arancel del 25% sobre todos los productos de México y Canadá si no logran controlar el flujo de drogas y la llegada de inmigrantes irregulares a Estados Unidos. Respecto a China, anunció un gravamen adicional del 10% para presionar al país a detener el tráfico de fentanilo hacia territorio estadounidense.

Estas amenazas han generado reacciones inmediatas en los mercados, fortaleciendo al dólar frente a las monedas de los países afectados.

Sin embargo, los aranceles podrían aumentar los precios para los consumidores, distorsionar cadenas de suministro clave, como la automotriz, y alimentar tensiones inflacionarias, lo que va en contra de las promesas de Trump de contener la inflación.

Además, estas medidas podrían violar el tratado comercial firmado entre Estados Unidos, México y Canadá en 2020, lo que abriría la puerta a represalias y tensiones diplomáticas. La estrategia de Trump utiliza los aranceles no solo como una medida económica, sino como un instrumento de presión diplomática en un contexto de creciente proteccionismo.

Fuente: Grupo Es Noticia

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Abandonan cinco cuerpos frente a la Facultad de Agronomía en Sinaloa

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Durante la madrugada de este martes fueron abandonados cinco cuerpos con impactos de bala frente a la Facultad de Agronomía de la Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS).

Fue sobre la carretera a ElDorado que se detectaron los cuerpos, se presume todos hombres, que están en calidad de desconocidos.

Debido a la ola de violencia que se registra en Culiacán y Navolato, la UAS mantiene la de manera virtual las clases como protocolo de seguridad.

Recientemente grupos delincuenciales dispararon contra cámaras de videovigilancia en Culiacán, sin que las autoridades locales pudieran hacer frente ante lo ocurrido.

Fuente: Grupo Es Noticia

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