Páginas falsas para tramitar pasaporte: el fraude que inicia en Google

Una búsqueda sobre los requisitos para renovar el pasaporte de un bebé llevó a Manuel a un sitio que parecía pertenecer al Gobierno de México. El portal permitió avanzar en la solicitud de una cita y después pidió una transferencia de 2 mil pesos.

El pago terminó en una cuenta bancaria de CREDICLUB y dejó al descubierto una modalidad de fraude que utiliza páginas apócrifas para engañar a quienes realizan trámites en internet.

Páginas falsas para tramitar pasaporte aparecen entre resultados de búsqueda

El engaño comenzó con una consulta sencilla en Google. Manuel buscaba información sobre la renovación del pasaporte de su hijo y utilizó términos relacionados con el trámite, el documento y la edad del menor.

Uno de los primeros resultados parecía llevarlo a información oficial. El sitio mostraba elementos visuales asociados con la Cancillería y daba la impresión de tratarse de una página segura.

A partir de ahí, el procedimiento parecía avanzar con normalidad. Manuel proporcionó su nombre y CURP, además de seleccionar los datos correspondientes a la cita para entregar la documentación.

El problema apareció al momento de cubrir el pago. Un aviso atribuyó las dificultades a supuestos inconvenientes técnicos y ofreció una alternativa mediante transferencia bancaria.

Una transferencia de 2 mil pesos reveló el engaño

Manuel siguió las instrucciones y realizó un depósito por 2 mil pesos. Sin embargo, después de completar la operación apareció otro mensaje: el sistema supuestamente había presentado un problema.

La página le pidió entonces repetir el pago por la misma cantidad. La promesa era devolver el primer depósito en menos de 24 horas.

La segunda solicitud hizo sospechar al usuario. Decidió detener el proceso y no enviar otros 2 mil pesos. Posteriormente, buscó ayuda ante la Policía Cibernética y recibió la indicación de acudir al Ministerio Público para presentar una denuncia.

También contactó a su banco para intentar recuperar el dinero. La institución le respondió que la transferencia se había efectuado utilizando sus propias claves y que no podía revertirla.

La SRE pide evitar transferencias para pagar el pasaporte

Ante la existencia de estos sitios, la Secretaría de Relaciones Exteriores ha advertido sobre páginas que imitan su portal oficial para captar a personas interesadas en obtener una cita.

La dependencia pide revisar cuidadosamente la dirección electrónica antes de proporcionar información. El sitio utilizado para los trámites oficiales debe utilizar el dominio gob.mx, sin modificaciones o elementos adicionales que puedan generar confusión.

Además, la SRE establece una diferencia importante entre la cita y el pago. La gestión de la cita es gratuita y directa, mientras que los derechos correspondientes al pasaporte deben cubrirse únicamente en instituciones bancarias autorizadas.

Por esa razón, cualquier página que solicite transferencias a terceros debe generar una alerta entre los usuarios.

Un sitio fraudulento seguía disponible el 17 de agosto

La advertencia cobra relevancia porque el portal utilizado contra Manuel no había desaparecido de inmediato. Una revisión realizada hasta la noche del 17 de agosto permitió reproducir parte del procedimiento.

El sitio conducía al usuario hasta la etapa del supuesto pago y proporcionaba una cuenta bancaria de CREDICLUB. La CLABE utilizada era 688580000004839753.

Los primeros seis números de la cuenta permitían identificar a la institución y la plaza señaladas en la información del caso. Sin embargo, la página no mostraba el nombre de un beneficiario asociado con esa CLABE.

La SRE informó que solicitó la intervención de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana y de la Policía Cibernética para investigar los sitios identificados. La dependencia no informó cuántos portales habían sido desactivados.

Los defraudadores cambian de página cuando una es retirada

El problema no termina necesariamente cuando las autoridades logran retirar un portal. Rubén Moreira Valdez, coordinador parlamentario del PRI en la Cámara de Diputados, advirtió que los responsables pueden volver a operar desde una dirección diferente.

El legislador por Coahuila aseguró que ha recibido quejas de ciudadanos afectados por este tipo de páginas. A su juicio, el fenómeno se ha extendido porque los portales pueden replicarse y cambiar de dirección.

Además, señaló que algunos sitios alcanzan un nivel de apariencia suficientemente similar al de una página institucional como para convencer a los usuarios.

En algunos casos, agregó, los portales incluso proporcionan datos bancarios y documentos que aparentan ser formatos oficiales para realizar los depósitos.

Más de mil 300 sitios institucionales habrían sido desactivados

Información proporcionada por senadores del Partido Verde Ecologista de México señala que más de mil 300 sitios que usurpaban identidades institucionales han sido desactivados.

A pesar de estas acciones, los fraudes continúan. El aumento de los trámites digitales también amplía el número de personas que buscan información y realizan procedimientos a través de internet.

Por ello, el Grupo Parlamentario del PVEM presentó un punto de acuerdo ante la Comisión Permanente para solicitar acciones coordinadas del Gobierno.

Moreira, por su parte, planteó incrementar los patrullajes cibernéticos y desarrollar una campaña permanente para explicar a la población cómo llegar a los canales oficiales.

El caso de Manuel muestra el riesgo de buscar trámites en internet

La experiencia del afectado refleja uno de los principales riesgos de esta modalidad: el usuario no necesariamente entra a una página sospechosa desde el principio.

En su caso, el punto de partida fue una búsqueda ordinaria de información. El portal imitaba la imagen institucional y permitió avanzar en el trámite antes de introducir la solicitud de dinero.

Por ello, identificar el dominio debe ser una de las primeras comprobaciones antes de ingresar datos personales o realizar cualquier pago.

Otro fraude utiliza perfiles falsos de celebridades

La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México también alertó sobre otra modalidad de fraude en internet conocida como “El Artista Enamorado”.

En este caso, los delincuentes crean perfiles que utilizan la identidad de celebridades, deportistas o influencers. Después buscan establecer una relación de confianza con sus posibles víctimas mediante mensajes privados.

El contacto puede evolucionar hacia un supuesto vínculo sentimental. Cuando la persona ya confía en el perfil, aparecen solicitudes de dinero relacionadas con emergencias, gastos médicos, problemas legales, viajes, regalos, aduanas o membresías.

La estrategia tiene como objetivo aprovechar el vínculo emocional para conseguir recursos económicos.

¿Cómo identificar un posible fraude digital?

La SSC recomienda tomar varias precauciones antes de entregar información o dinero en internet. Entre ellas se encuentra comprobar el remitente y el dominio, además de evitar enlaces sospechosos.

También aconseja escribir directamente la dirección del sitio oficial, revisar cuidadosamente la URL y comprobar que utilice “https://” y un dominio correcto.

A estas medidas se suman el uso de métodos de pago seguros, la activación de la autenticación de dos factores y la actualización constante de dispositivos y aplicaciones.

En el caso específico del pasaporte, la recomendación de la SRE es clara: la cita se gestiona directamente y los derechos del documento deben pagarse únicamente en instituciones bancarias autorizadas.

Las páginas falsas para tramitar pasaporte pueden parecer oficiales, pero una solicitud de transferencia a terceros es una señal para detener el proceso y verificar nuevamente.

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Fuente: Grupo Es Noticia