En época navideña, es común hacer compras para realizar regalos a nuestros seres queridos. O incluso para adquirir las cosas relativas a las celebraciones navideñas. Y actualmente, es común que las personas hagan esas compras a través de plataformas en internet, la Profeco está consciente de ello.
Frente a estas nuevas necesidades, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se dio a la tarea de realizar un estudio de calidad en el que nos dice cuáles son las mejores tiendas o portales en línea para realizar compras de forma segura.
El estudio realizado por la Profeco se enfocó en revisar una serie de requisitos entre los que estaban:
- Tiempos de entrega
- Calidad del envío
- Información del seguimiento
- descripción del producto
- posibles incumplimientos en la entrega
¿Cuáles son las mejores plataformas según el estudio de Profeco?
De acuerdo con los requisitos establecidos, la Profeco no recomienda hacer compras en:
- Temu: Por incumplir en la calidad de los envíos.
- Palacio de Hierro: Por no entregar a tiempo y no proporcionar información de seguimiento de envío.
- Sanborn’s: Por no cumplir en tiempos de entrega, aunque señalan que sí proporcionaron información.
- Walmart: Ya que de acuerdo con Profeco, esta tienda incumplió en todos los aspectos.
Por otra parte, las tiendas que sí cumplen con los requisitos para realizar una buena compra son las siguientes:
- Amazon: Esta tienda entregó en tiempo y forma, no cobró envío y sí dio información del seguimiento.
- Liverpool: Los pedidos llegaron en tiempo, sin cobrar envío y brindaron información.
- Shein: También cubrió todos los puntos establecidos por Profeco.
Así que ya lo sabes, si quieres comprar online esta navidad y tener una buena experiencia, hazlo en alguna de esas tiendas.
Fuente: Grupo Es Noticia
