Antonio Hernández
Orizaba Ver.-Nos reportan usuarios de Telmex Orizaba que en las oficinas en la Sur 15 dan un mal servicio a sus clientes, denuncian que son muy buenos para cobrar en día y fecha pero no para brindar un buen servicio en la oficina de Orizaba.
A continuación el reporte:
Para ingresar a las instalaciones como cliente tienes que hacer una larga fila y un guardia del Ipax es el controla la puerta adentro una persona mujer clara medio robusta con el uniforme blanco y azul y poca educación, ella dice quien ingresa o no.
Hoy mando a sacar a un cliente hombre que reclama el mal servicio pero el elemento de la Ipax no lo saco porque sabía que el cliente afuera hizo una línea de espera de más de 1 Hr. y el solo solicitaba el servicio mostrando su recibo de pago.
Afuera largas fijas de clientes en sol y en el interior como siempre los empleados platicando y paseándose como Amos y señores de esta oficina de telmex Orizaba.
Aunado a esto una fuerte fuga de agua en la entrada donde clientes tiene que brincar los charcos de agua que no les da pena y vergüenza para brindar un servicio de calidad, cuando vayan lleven mucha paciencia para soportar a estos empleados.
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